MitId identifikationsmiddel mangler?
Jeg er blevet anmodet om at hjælpe en bruger, som gennem det seneste års tid problemfrit har brugt MitId med app på IPhone som identifikationsmiddel. Da han i går forsøger at logge på en eller anden tjeneste ved hjælp af MitId, får han en besked om, at MitId identifikationsmiddel mangler.
Genaktiver app med MitID
Hvis du har MitID flere steder og fx har appen på en anden telefon, eller har en kodeviser, kan du logge på MitID.dk og genaktivere appen på din profilside.
Af sikkerhedsmæssige årsager går der går 1 time fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger.
Log på MitID.dk
- 1. Tryk på Se under Identifikationsmidler på profilsiden
- 2. Tryk på Tilføj i boksen "Tilføj identifikationsmiddel"
- 3. Tryk på Anmod om adgang
- 4. Tryk på Log ud
Vent 1 time - du får besked når du får adgang
Log på MitID.dk igen
- 1. Tryk på Se under Identifikationsmidler på profilsiden
- 2. Tryk på Tilføj i boksen "Tilføj identifikationsmiddel"
- 3. Vælg MitID app i listen
- 4. Siden "Aktivér din MitID app" åbner.
- 5. Find aktiveringskoden på siden. Du kan evt. skrive den ned. Du kan kun bruge aktiveringskoden til at aktivere én app.
- 6. Følg nu vejledningen Aktiver MitID app med aktiveringskode
Hent MitID app til din mobil eller tablet